Versand
Versandrichtlinie – GABRIVA.de
Stand: 02.09.2026
Bei GABRIVA legen wir großen Wert darauf, dass jedes Schmuckstück sorgfältig vorbereitet, geprüft und liebevoll verpackt bei dir ankommt.
Da viele unserer Schmuckstücke individuell personalisiert und für dich angefertigt werden, benötigen wir etwas mehr Zeit als bei gewöhnlicher Lagerware.
Nachfolgend findest du alle wichtigen Informationen zu Bearbeitung, Versand und Lieferzeiten.
1. Bearbeitungs- & Vorbereitungszeit
Nach Eingang deiner Bestellung beginnt die Vorbereitung deines Schmuckstücks.
Bei personalisierten Artikeln umfasst dies unter anderem die individuelle Anfertigung, Qualitätskontrolle sowie die Vorbereitung für den Versand in unserer GABRIVA-Verpackung.
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Personalisierung & Vorbereitung: ca. 8–12 Werktage
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Wochenenden und gesetzliche Feiertage zählen nicht als Werktage.
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In besonders stark frequentierten Zeiten oder während Aktionszeiträumen kann es vereinzelt zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.
Sollte es bei deiner Bestellung zu einer außergewöhnlichen Verzögerung kommen, informieren wir dich per E-Mail.
2. Versandarten und Lieferzeiten
Nach Fertigstellung und Vorbereitung deiner Bestellung wird dein Schmuckstück an die von dir angegebene Lieferadresse versendet.
Deutschland
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Standardversand: ca. 2–4 Werktage
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Expressversand: in der Regel 1 Werktag nach Fertigstellung und Versand
Die Gesamtlieferzeit für personalisierte Schmuckstücke beträgt daher in der Regel ca. 10–16 Werktage ab Bestelleingang.
Bitte beachte, dass sich der Expressversand ausschließlich auf die Versanddauer nach Fertigstellung deines Schmuckstücks bezieht. Die Personalisierungs- und Vorbereitungszeit bleibt davon unberührt.
International
Bei internationalen Bestellungen kann die Versanddauer abhängig vom Zielland, dem jeweiligen Versanddienstleister sowie gegebenenfalls der Zollabfertigung variieren.
3. Versandkosten
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Standardversand innerhalb Deutschlands: kostenlos
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Expressversand innerhalb Deutschlands: 5,99 €
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Internationaler Versand: Die jeweiligen Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt.
Die endgültigen Versandkosten werden vor Abschluss deiner Bestellung transparent im Checkout dargestellt.
4. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung fertiggestellt und an unseren Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern für deine Versandart verfügbar, enthält diese eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den aktuellen Status deiner Lieferung verfolgen kannst.
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands in der Regel über DHL oder Deutsche Post.
5. Beschädigte oder verloren gegangene Sendungen
Sollte dein Schmuckstück beschädigt bei dir eintreffen oder es Probleme mit der Zustellung geben, kontaktiere bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice:
Bei beschädigten Artikeln bitten wir dich, nach Möglichkeit Fotos des Artikels sowie der Verpackung mitzuschicken. So können wir dein Anliegen schnellstmöglich prüfen und eine passende Lösung finden.
6. Zölle, Steuern und Abgaben bei internationalen Bestellungen
Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können je nach Zielland zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen.
Diese Gebühren werden nicht von GABRIVA erhoben und können je nach Land unterschiedlich ausfallen.
Bitte informiere dich bei Bedarf vor deiner Bestellung über die geltenden Einfuhrbestimmungen deines Landes.
7. Richtigkeit der Lieferadresse
Bitte überprüfe vor Abschluss deiner Bestellung sorgfältig, ob deine Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wurde.
Solltest du nach deiner Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse feststellen, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich.
Sobald eine Bestellung bereits versendet wurde, können wir Änderungen an der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr vornehmen.
Für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund einer vom Kunden fehlerhaft oder unvollständig angegebenen Lieferadresse können zusätzliche Versandkosten entstehen.
8. Versandanfragen und Kundenservice
Bei Fragen zu deiner Bestellung, der Bearbeitungszeit oder dem Versand erreichst du unseren Kundenservice unter:
📧 E-Mail: info@gabriva.de
📞 Telefon / WhatsApp: +49 157 35345650
Unser Team hilft dir gerne weiter.
9. Änderungen dieser Versandrichtlinie
GABRIVA behält sich das Recht vor, diese Versandrichtlinie bei Bedarf zu aktualisieren oder anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version dieser Versandrichtlinie ist auf unserer Website verfügbar.
Vielen Dank, dass du dich für GABRIVA entschieden hast.
Jedes Schmuckstück wird mit Sorgfalt für dich vorbereitet und liebevoll verpackt, damit deine Bestellung zu einem besonderen Erlebnis wird. ✨